Keitä olemme
Verkkosivustomme osoite on: https://dev.donbranco.fi.
Kommentit
Kun sivuston käyttäjät jättävät kommentteja sivustolle, keräämme kommenttilomakkeessa olevat tiedot, sekä käyttäjän IP-osoitteen ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi.
Kun vierailijat jättävät kommentin tälle sivustolle keräämme tiedon, joka on näkyvissä kommentointikentissä, IP-osoitteen sekä selaimen versioon liittyvät tiedot. Sähköpostiosoitteesta luotu anonymisoitu hajautustieto (hash) voidaan lähettää Gravatar-palveluun, jotta tiedetään onko kommentoija palvelun käyttäjä. Gravatar-palvelun tietosuojaseloste löytyy osoitteesta https://automattic.com/privacy/.
Media
Mikäli lataat kuvia tälle sivustolle, sinun tulee välttää sellaisten kuvien lataamista, joissa on tallennettu paikkatieto (EXIF GPS). Sivuston vierailijat voivat ladata ja katsoa paikkatietoa kuvista, joita sivustolla on.
Evästeet
Jos jätät kommentin sivustolle, voit valita nimen, sähköpostiosoitteen ja url-osoitteen tallennuksen evästeeseen. Tämä toiminto lisää käyttömukavuutta, koska lomaketta ei tarvitse täyttää jokaisella kerralla uudelleen kommenttia lisätessä. Evästetieto poistetaan selaimesta vuoden kuluttua.
Mikäli sinulla on tili ja kirjaudut sivustolle, asetamme väliaikaisen evästeen, joka päättelee tukeeko selaimesi evästeitä vai ei. Tämä eväste ei sisällä henkilötietoa ja se poistetaan kun selainikkuna suljetaan.
Kun kirjaudut sisään asetamme useita evästeitä, jotka tallentavat kirjautumis- sekä näyttöasetuksesi. Kirjautumisevästeet poistetaan kahden vuorokauden kuluessa, näyttöasetuksiin liittyvät evästeet poistuvat vuoden päästä. Mikäli valitset “Muista minut” kirjautumisen yhteydessä, kirjautumistietojasi säilytetään kahden viikon ajan. Mikäli kirjaudut ulos, kirjautumiseen liittyvät evästeet poistetaan samassa yhteydessä.
Mikäli julkaiset artikkelin tai muokkaat olemassa olevaa tallennamme selaimeen evästeen, joka sisältää muokattavan artikkelin ID:n. Eväste vanhenee yhdessä vuorokaudessa.
Muilta sivustoilta upotettu sisältö
Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.
Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.
Kenelle jaamme tietosi
Jos pyydät salasanan palauttamista, IP-osoitteesi liitetään mukaan palautussähköpostiisi.
Kuinka kauan säilytämme tietoa
Mikäli jätät kommentin, kommenttia ja sen metatietoa säilytetään toistaiseksi. Tämä tehdään siksi, että voimme tunnistaa ja hyväksyä seuraavat kommentit automaattisesti sen sijaan, että säilyttäisimme ne moderointijonossa.
Tallennamme rekisteröityneiden käyttäjien (jos sellaisia on) käyttäjäprofiilien tiedot. Kaikilla käyttäjillä on mahdollisuus nähdä, muokata ja poistaa omia henkilötietojaan milloin vain. Ainoastaan käyttäjänimeä ei voi muuttaa. Verkkosivuston ylläpitäjät voivat nähdä ja muokata käyttäjäprofiilien tietoja.
Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi
Mikäli sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
Minne tietosi lähetetään
Vierailijoiden kommentteja saatetaan tarkistaa automatisoidun roskapostiestopalvelun kautta.
Liite: Chatbot- ja Ajanvarausjärjestelmä
1. Chatbot-käyttäjien tiedot
Kun käytät chatbot-palveluamme, järjestelmä tallentaa käydyt keskustelut sekä mahdolliset vapaaehtoisesti syöttämäsi yhteystiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero).
Käyttötarkoitus: Tietoja käytetään ainoastaan asiakaspalvelun toteuttamiseen, varausten vahvistamiseen ja yhteydenottopyyntöihin vastaamiseen.
Tietojen jakaminen: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointiin. Niihin pääsevät käsiksi vain palvelun tekniseen toteutukseen osallistuvat henkilöt tai alihankkijat tiukkojen salassapitosopimusten puitteissa.
2. Asiantuntijoiden Google-kalenteri-integraatio
Asiantuntijamme voivat yhdistää oman Google-kalenterinsa ajanvarausjärjestelmään OAuth 2.0 -menetelmällä.
Mitä tietoja haemme:
- Kalenterilistauksen luku (calendar.readonly)
- Vapaat/varatut ajat (calendar.freebusy)
- Tapahtumien luonti, päivitys ja poisto (calendar.events)
Miten käytämme tietoja:
- Vain asiantuntijan vapaiden aikojen näyttämiseen ja varausten automaattiseen tallentamiseen chatbotin kautta.
- Tokenit ja kalenterin tunnisteet tallennetaan turvallisesti salattuna.
Mitä emme tee:
- Emme lue, analysoi tai tallenna asiantuntijan muiden kalenteritapahtumien sisältöjä.
- Emme luovuta kalenteridataa kolmansille osapuolille.
Tokenien hallinta ja revocation:
- Asiantuntija voi milloin tahansa katkaista OAuth-yhteyden.
- Tällöin kaikki tokenit poistetaan järjestelmästä, ja audit log merkitsee tilan automaattisesti revoked.
- Tokenin vanhentuessa järjestelmä yrittää automaattisesti refresh-toimintoa, ja epäonnistumisen jälkeen merkitsee asian expired tai revoked.
3. Google API Services User Data Policy – Limited Use
- Don & Brancon sovellus noudattaa tarkasti Google API Services User Data Policy -ohjeistusta.
- Kalenteridataa käytetään vain järjestelmän toiminnallisuuden ylläpitämiseen, eikä sitä siirretä muihin sovelluksiin.
- Scopet on rajattu siten, että sovellus pyytää vain pakolliset oikeudet (Sensitive scopes):
- calendar.events
- calendar.freebusy
- calendar.readonly
Rajoitettu käyttö tarkoittaa: emme analysoi, myy tai jaa dataa muuhun kuin varaus- ja vapaiden aikojen näyttötarkoitukseen.
Ajanvarauksen ja Chatbotin käyttöehdot
Käyttötarkoitus: Don & Brancon verkkosivuilla oleva chatbot ja ajanvarausjärjestelmä on tarkoitettu ainoastaan asiallisten yhteydenottojen ja tapaamisten varaamiseen asiantuntijoidemme kanssa.
Oikeus muutoksiin: Pidätämme oikeuden peruuttaa, siirtää tai evätä minkä tahansa järjestelmän kautta tehdyn varauksen ilman erillistä korvausvelvollisuutta, esimerkiksi sairastapauksissa tai jos varaus todetaan asiattomaksi.
Palvelun saatavuus: Palvelu tarjotaan ”sellaisenaan”. Emme takaa järjestelmän 100 % katkoksotonta toimintaa, emmekä vastaa mahdollisista teknisistä häiriöistä johtuvista viivästyksistä.
Väärinkäytökset: Järjestelmän automatisoitu häirintä, roskapostitus tai muu väärinkäyttö on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa IP-osoitteen estämiseen.
